In het jaarlijkse Cloud Report van de Duitse branchevereniging Bitkom is door 603 ondernemingen antwoord gegeven op een groot aantal vragen over hun keuzes en wensen met betrekking tot clouddiensten. Een interessante ontwikkeling is dat in één jaar tijd het aandeel bedrijven dat interne processen met behulp van de cloud wil digitaliseren is omhoog geschoten van 45% naar 61%.
Het onderzoek is alweer bijna anderhalve maand oud, maar via IT Channelpro is het rapport toch onder de aandacht gekomen. Ook valt er over de vertaalbaarheid naar de Nederlandse markt wel wat af te dingen. De statistiek over het digitale processen is daar meteen de sterkste indicator van. In Duitsland gaat bijvoorbeeld nog héél veel per fax, terwijl in Nederland faxen zelfs niet meer door rechtbanken worden gebruikt.
Weinig opvallend, maar toch interessant zijn de top drie zaken die cloudklanten belangrijk vinden:
- Vertrouwen in de IT-beveiliging, databescherming en compliance (99%)
- De performance en stabiliteit van het aanbod
- De mogelijkheid tot versleuteling van gegevens.
De wat minder vaak genoemde categorieën, die minder als open deuren kwalificeren zijn des te interessanter:
- Duurzaamheid (61%)
- Interoperabiliteit (60%)
- Datacenters in Duitsland (59%)
- Een betrouw land van herkomst van de aanbieder (58%)
- Innovatiekracht en toegang tot de nieuwste technologie (50%)
- Openheid dan wel open source (46%)
- Lagere kosten (41%)
- Interoperabiliteit met Gaia-X (30%)
- Wereldwijde verkrijgbaarheid van het aanbod (28%)
Waar het gaat om datacenters in Duitsland, geeft 99% van de ondernemingen aan de voorkeur te hebben voor een datacenter in Duitsland, en maar 37% stelt een cloudaanbod dat draait in een datacenter in een ander EU-land te overwegen en maar 11% wanneer het datacenter in de Verenigde Staten draait.
Een andere interessante vraag die het onderzoek beantwoord is wat ondernemingen willen bereiken door gebruik te maken van clouddiensten:
- Kostenverlaging (62%)
- Digitalisering van interne processen (61%)
- Verhoging van het niveau van IT-beveiliging (57%)
- Reductie van CO2-emissies (56%)
- De opbouwen van platformen voor samenwerking met derden (50%)
- Ontwikkeling van innovatieve producten en diensten (49%)
- Een oplossing voor een beperkte beschikbaarheid van hardware (44%)
- Toegang tot innovatie technologieen zoals IoT en AI (38%)
Het bereiken van duurzaamheidsdoelen wordt door Bitkom aangehaald als thema dat volgens klanten zowel voor- als nadelen heeft. 61% van de ondernemingen gelooft dat het makkelijker is om energie en andere bronnen eenvoudiger bespaard kunnen worden. Ook denkt 59% dat rapportages over duurzaamheid eenvoudiger worden. Anderzijds denkt 75% van de ondernemingen dat de cloud door de eenvoudige schaalbaarheid een grotere honger naar resources heeft, en 54% vind het gebruik van energie- en andere resources door clouddiensten intransparant.